/ Прием граждан и представителей юридических лиц

Прием граждан и представителей юридических лиц

Прием граждан и представителей юридических лиц в РУП «Белтаможсервис» осуществляется генеральным директором и заместителями генерального директора РУП «Белтаможсервис» согласно графику приема граждан и представителей юридических лиц по адресу: г. Минск, пр-т. Дзержинского, 104-А.

График приема граждан по личным вопросам
руководством РУП "Белтаможсервис"

 № п/п Наименование
должности
Ф.И.О. День приема
(ежемесячно)
Время приема
 1. Генеральный директор Король
Юрий Геннадьевич
Каждая первая среда месяца 08.00 – 14.00
 2. Первый заместитель генерального директора Купреев
Сергей Иванович
Каждый второй вторник месяца 14.00 – 20.00
 3. Заместитель генерального директора Жук
Светлана Владимировна
Каждый третий четверг месяца 14.00 – 20.00
 4. Заместитель генерального директора
 Дементьев 
Дмитрий Юрьевич
     Каждый четвертый понедельник месяца      08.00 – 14.00 


 Прием граждан осуществляется по адресу: г. Минск, пр. Дзержинского, 104-А в порядке живой очереди.

В РУП "Белтаможсервис" осуществляется предварительная запись на личный прием по телефону:(+375 17) 259 75 03 или с помощью электронных средств связи (посредством направления электронного письма на официальный адрес электронной почты: office@declarant.by.) 


В соответствии с нормами ст.ст.12, 13 Закона Республики Беларусь от  17 апреля 1992 года № 1594-XII (ред. от 05.01.2016) «О ветеранах» инвалиды и участники Великой Отечественной войны принимаются в первую очередь.

При проведении личного приема по решению генерального директора РУП «Белтаможсервис» могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка).

При осуществлении личного приема для обеспечения всестороннего и полного рассмотрения по существу устного обращения могут привлекаться работники структурных подразделений Предприятия в соответствии с их компетенцией.

При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца), документы, подтверждающие полномочия представителя гражданина, юридического лица или индивидуального предпринимателя (доверенности, удостоверения и т.д.). Рекомендуется также иметь ответы на предыдущие обращения в другие организации и иные необходимые для рассмотрения вопроса документы.

Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

  • не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;

  • обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции РУП «Белтаможсервис»;

  • заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;

  • заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

Обращаем ваше внимание, что должностные лица РУП «Белтаможсервис», проводящие личный прием, а также работники Предприятия, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, вправе принять решение об отказе в личном приеме, записи на личный прием в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З (ред. от 15.07.2015) "Об обращениях граждан и юридических лиц" в следующих случаях:

  • обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Предприятия (филиала);
  • обращения в неустановленные дни и часы;
  • когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
  • когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.