Прием граждан и представителей юридических лиц

График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц руководством РУП "Белтаможсервис"

Должность	Ф.И.О.	День приема	Время приема	Место приема
Генеральный директор	Бабарикин Вадим Александрович	Первая среда месяца	09.00 – 13.00	каб. 313
Первый заместитель генерального директора	Скрипчик Елена Анатольевна	Второй вторник месяца	14.00-18.00	каб. 311
Заместитель генерального директора	Герман Валентин Николаевич	Третий понедельник месяца	09.00 - 13.00	каб.302
Заместитель генерального директора	Малахов Алексей Иванович	Четвертый четверг месяца	14.00-18.00	каб.301

Прием граждан осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Лермонтова, 27 в порядке живой очереди.

ПРИМЕЧАНИЕ: Предварительная запись на личный прием осуществляется в рабочие дни с 8.30 до 17.30 в приемной руководителя по телефону - 8017-259-75-03.

В соответствии с нормами ст.ст.12, 13 Закона Республики Беларусь от 17 апреля 1992 года № 1594-XII (ред. от 05.01.2016) «О ветеранах» инвалиды и участники Великой Отечественной войны принимаются в первую очередь.

При проведении личного приема по решению генерального директора РУП «Белтаможсервис» могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка).

При осуществлении личного приема для обеспечения всестороннего и полного рассмотрения по существу устного обращения могут привлекаться работники структурных подразделений Предприятия в соответствии с их компетенцией.

При себе заявителю необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца), документы, подтверждающие полномочия представителя гражданина, юридического лица или индивидуального предпринимателя (доверенности, удостоверения и т.д.). Рекомендуется также иметь ответы на предыдущие обращения в другие организации и иные необходимые для рассмотрения вопроса документы.

Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции РУП «Белтаможсервис»;
заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

Обращаем ваше внимание, что должностные лица РУП «Белтаможсервис», проводящие личный прием, а также работники Предприятия, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, вправе принять решение об отказе в личном приеме, записи на личный прием в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З (ред. от 15.07.2015) "Об обращениях граждан и юридических лиц" в случаях:

обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Предприятия (филиала);
обращения в неустановленные дни и часы;
когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.