"Уважаемый клиент РУП «Белтаможсервис»!

«Белтаможсервис» проводит опрос клиентов и потенциальных потребителей на предмет удовлетворенности качеством услуг, сервисом и уровнем обслуживания.

Полученные данные позволят проанализировать и улучшить наш сервис! Пожалуйста, дайте искренние и обстоятельные ответы на предложенные вопросы. Ваши ответы не подлежат разглашению, полученная информация будет обрабатываться и использоваться для улучшения качества нашего обслуживания.

Как долго Ваша компания является клиентом РУП "Белтаможсервис"?



Укажите, пожалуйста, какие параметры стали для Вас определяющими при выборе нашего предприятия?







Какими услугами предприятия Ваша компания пользуется в настоящее время?









Оцените, насколько Ваша компания удовлетворена следующими аспектами работы РУП "Белтаможсервис"?

Пожалуйста, оцените, по 5-балльной шкале степень Вашей удовлетворенности, где:

1- “абсолютно не удовлетворён”

5- “полностью удовлетворён”

12345
Стоимость услуг




Компетентность сотрудников предприятия




Своевременность обратной связи по запросам Вашей компании




Оперативность обслуживания




Возможность получения полного комплекса услуг в одной точке оказания услуг




Возможность использования удаленных каналов обслуживания (Интернет, телефон и т.д.)




Планирует ли Ваша компания продолжать сотрудничать с РУП "Белтаможсервис"?




Порекомендуете ли Вы своим партнерам сотрудничать с РУП "Белтаможсервис"?



Есть ли у Вас какие-либо конкретные замечания/предложения к работе?
Укажите, пожалуйста, сферу деятельности Вашей компании:














Укажите, в каком филиале РУП "Белтаможсервис" обслуживается Ваша компания?





Спасибо за принятие участия в опросе!

Спасибо за уделенное время. Мы очень ценим вашу обратную связь — она позволяет нам превосходить ожидания всех клиентов.