Домашняя страница / О компании / Новости
Стрессоустойчивость как фактор развития позитивного отношения к работе
18-19 августа 2021 года в здании центрального аппарата РУП «Белтаможсервис» проводится семинар-тренинг по теме «Стрессоустойчивость и противодействие конфликтам. Этикет делового общения».
В современных условиях ведения бизнеса решающую роль играет социальное взаимодействие, которое предъявляет высокие требования к качеству человеческого потенциала предприятия. Однако социальное взаимодействие может стать источником конфликтов и связанных с ними стрессов.
Поэтому с целью освоения работниками РУП «Белтаможсервис» техник и методов решения конфликтов во взаимодействии с контрагентами в рамках программы обучения сотрудников предприятия и проводится семинар-тренинг по теме «Стрессоустойчивость и противодействие конфликтам. Этикет делового общения».
На диалог с участниками семинара приглашен психолог, бизнес-консультант, коуч по вопросам личностного роста Василий Пронь. В ходе беседы активно обсуждаются такие вопросы как основы и диагностика стресса, природа и механика конфликта и стресса, управление конфликтами, диагностика эмоционального выгорания, стрессоустойчивость и ресурсы преодоления стресса.
Еще один гость и спикер на семинаре-тренинге – доцент кафедры международных отношений БГУ Людмила Слуцкая с выступлением по теме: «Этикет делового общения. Корпоративная культура общения». Слушатели изучают общие правила и основные формы делового этикета, знакомятся принципы и национальные особенности бизнес-этикета. Изучают принципы делового общения и дресс-кода. Отрабатывают приемы ведения переговоров с контрагентами и презентации партнерам различных видов услуг.
Нужно отметить, что проведение такого рода мероприятий способствуют не только повышению культурного и коммуникативного уровня подготовки работников предприятия, но и максимально эффективному использованию имеющихся человеческих ресурсов с целью достижения высокой конкурентоспособности предприятия.
